1、2017调研众信旅游

2017 年众信旅游调研报告

众信旅游作为国内领先的旅游企业，其市场表现备受行业关注。为了深入了解其经营状况和发展趋势，本调研于 2017 年 6 月至 8 月期间进行，旨在全面评估众信旅游在各方面的表现。

调研方法

本调研采用以下方法：

1. 文献资料收集：查阅众信旅游官方网站、行业报告、新闻报道等相关资料。

2. 专家访谈：采访旅游业专家、业内人士、众信旅游管理层等。

3. 问卷调查：向旅游消费者发放问卷，收集其对众信旅游的评价。

调研结果

1. 市场份额

众信旅游在 2017 年国内旅游市场份额约为 6%，位居行业前三。

2. 业务结构

众信旅游主要业务包括出境游、国内游、邮轮游、签证服务等。其中，出境游占比最大，约为 55%。

3. 产品特点

众信旅游的产品线丰富，针对不同消费群体的需求提供定制化服务。其特色产品包括主题游、深度游、高品质游等。

4. 客户满意度

问卷调查结果显示，旅游消费者对众信旅游的总体满意度较高。具体满意度指标如下：

行程安排：90%

服务质量：85%

价格合理性：80%

5. 运营效率

众信旅游运营效率不断提高，2017 年营业利润率达 8%。

6. 品牌影响力

众信旅游品牌知名度和美誉度较高，在消费者中具有良好的口碑。

7. 发展趋势

调研结果表明，众信旅游将继续坚持以下发展战略：

提升产品质量和差异化，迎合消费者的多样化需求。

加强技术创新，优化客户体验。

拓展海外市场，加速全球化布局。

2017 年，众信旅游表现稳健，保持了行业领先地位。其丰富的产品线、优质的服务和较高的客户满意度使其在市场中占据优势。随着未来旅游需求的不断增长和消费者的多样化，众信旅游有望继续保持发展势头，实现持续增长。

2、众信旅游2019年报

众信旅游2019年报

一、经营概况

1. 业绩稳中有升，收入规模创历史新高

2. 出境游业务保持增长，入境游业务表现抢眼

3. 线上业务快速发展，成为业务新增长点

二、财务指标

1. 营收达525.62亿元，同比增长8.9%

2. 归母净利润达10.56亿元，同比增长2.4%

3. 毛利率保持稳定，达22.2%

三、业务亮点

1. 出境游发客量超1000万人次，稳居行业龙头

2. 入境游客量超120万人次，增长20%以上

3. 线上渠道交易额超100亿元，成为业务重要支撑

四、发展战略

1. 加速向旅游科技公司转型

2. 持续提升出境游产品竞争力

3. 深耕入境游市场，打造中国“旅游+”新名片

4. 优化渠道布局，拓展新兴业务领域

五、行业趋势展望

1. 中国出境游市场持续增长，潜力巨大

2. 入境游政策利好不断，市场前景广阔

3. 科技赋能旅游业，数字化转型加速

六、展望

2019年，众信旅游在稳健经营的基础上，持续创新求变，取得了令人满意的成绩。未来，公司将坚持科技赋能，创新业务发展，全力打造以人为本、科技驱动、开放创新的世界一流旅游企业。

3、众信旅游副总裁名单

众信旅游副总裁名单

1. 常务副总裁：

李会明

2. 副总裁：

孙小荣

张利

吕晓磊

许同

3. 副总裁兼

许同：CIBN（中国国际广播电视网络有限公司）副总裁

邵明刚：众信国际免税有限公司副总裁

许千惠：众信旅游文化有限公司副总裁

张志伟：众信旅游直销有限公司副总裁

4. 首席财务官（CFO）兼副总裁：

陶永斌

5. 首席运营官（COO）兼副总裁：

何涛

6. 首席技术官（CTO）兼副总裁：

张海龙

7. 首席品牌官（CBO）兼副总裁：

黄永臻